【施術のキャンセル料について】

ご予約の変更・キャンセルをご希望の場合は、２営業日までの当院営業時間内に、お電話もしくはウェブ予約マイページよりご連絡ください。

2営業日までのご連絡につきましては、キャンセル料は発生いたしません。前日より下記のキャンセル料が発生いたします。

なお、当日無断キャンセルの場合は、施術料金の１００％を請求させていただきます。

キャンセル料        １０，０００円×施術予定時間（１時間単位）      

当日無断キャンセル料  施術料金の１００％               　

• キャンセル料は、次回来院時にご請求させていただきます。 
• 予約時間より１０分の遅刻から料金が発生します。予約時間内までの施術とし、施術代金の１００％をご請求させていただきます。
• 度重なる無断キャンセル・遅刻がある場合、次回のご予約をお断りさせていただくことがございます。
• 休診日は営業日に含まれません。
• 道路混雑、数分の交通機関の遅延などの理由は考慮いたしかねますので、お時間に余裕を持ってお越しください。
• 電話もしくはウェブ予約マイページ以外のファックスやメール・SNS等でのご予約の変更・キャンセルはお受けできません。

【キャンセル料の免除について】

下記の場合、キャンセル料は発生致しません。

• 新型コロナウイルス・インフルエンザ等の感染
• 予期せぬ事故や怪我で来院が困難となった場合
• 悪天候や事故により公共交通機関の遅延が発生した場合
• ご予約当日内でのお時間変更の場合　※ご予約状況により、時間変更が承れない場合もございます。
• 当院都合での変更・キャンセルの場合

［お問い合せ先］

当院のキャンセルに関するお問い合せは下記までご連絡ください。

Château Clinic　（シャトークリニック）

〒471-0025 愛知県豊田市西町6丁目2番地8 医療法人双樹会ビル2階
TEL:0565-47-9292